מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026

מדיניות פרטיות זו חלה על השימוש באתר il-erp.co.il (להלן "האתר") המופעל על ידי ERP.ISRAEL (להלן "החברה", "אנחנו"). השימוש באתר ומסירת מידע דרכו מהווים הסכמה לתנאי מדיניות זו. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנית לכל המגדרים כאחד.

1. כללי והסכמה

אינך חייב על פי חוק למסור לנו מידע אישי, אולם ללא מסירת פרטים מסוימים — למשל בטופס יצירת הקשר — לא נוכל לחזור אליך או לספק חלק מהשירותים. מסירת המידע ושליחת הטופס מהוות הסכמה מדעת ליצירת קשר מצידנו ולתנאי מדיניות זו.

2. המידע הנאסף

• מידע שנמסר על ידך — שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן הפנייה, כפי שהזנת בטופס יצירת הקשר או מסרת לנו בשיחה.
• מידע שנאסף אוטומטית — בעת הגלישה עשוי להיאסף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, הדפים שנצפו ומשך השהייה, לצורכי תפעול, אבטחה ושיפור האתר.

3. השימוש במידע

• יצירת קשר ומענה לפניות שהתקבלו דרך האתר.
• אספקת השירותים והמוצרים שלנו.
• שיפור האתר, השירות וחוויית המשתמש.
• משלוח עדכונים ודיוור, בכפוף להסכמתך.
• ניתוח סטטיסטי ותפעולי.
• עמידה בדרישות הדין.

4. מסירת מידע לצד שלישי

איננו מוכרים או משכירים מידע אישי. מידע יימסר לצד שלישי רק במקרים הבאים: בהסכמתך; לספקי שירות הפועלים מטעמנו (למשל אירוח האתר) ומחויבים לשמירת סודיות; כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או רשות מוסמכת; לצורך הגנה על זכויותינו; או במקרה של שינוי מבני בחברה, כגון מיזוג או העברת פעילות.

5. עוגיות (Cookies)

עוגייה היא קובץ טקסט קטן שנשמר בדפדפן שלכם. באתר זה נעשה שימוש בעוגיות לצורך מדידת התנועה באתר בלבד. בכניסה הראשונה מוצגת הודעה על כך, וניתן לבטל את המדידה מיד או בכל שלב מאוחר יותר.

העוגיות שבשימוש:

עוגייה	מטרה	משך	בעלים
_ga, _ga_*	Google Analytics — מדידת תנועה באתר בצורה מצטברת (מספרי מבקרים, עמודים נצפים, מקורות הגעה)	עד 24 חודשים	Google LLC
ilerp_ft	שמירת מקור ההגעה הראשון לאתר (קמפיין, מנוע חיפוש או הגעה ישירה), כדי שנדע אילו ערוצי פרסום מביאים פניות	90 יום	האתר עצמו
ilerp_lt	שמירת מקור ההגעה האחרון, לאותה מטרה	30 יום	האתר עצמו
ilerp_consent	רישום הבחירה שלכם לגבי מדידה. נשמרת גם אם ביטלתם, כדי שהביטול יישמר ולא נציג את ההודעה שוב	180 יום	האתר עצמו

שימוש ב-Google Analytics. בהסכמתכם אנו עושים שימוש בשירות Google Analytics 4 של Google LLC לצורך מדידה סטטיסטית מצטברת. במסגרת זו נמסר ל-Google מידע טכני על הגלישה, לרבות כתובת IP (המקוצרת על ידי Google), סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שנצפו ומקור ההגעה. המידע עשוי להישמר בשרתים מחוץ לישראל. איננו מוסרים ל-Google את שמכם, כתובת הדוא"ל שלכם או תוכן פנייה ששלחתם. מדיניות הפרטיות של Google זמינה בכתובת policies.google.com/privacy.

ביטול המדידה. ניתן לבטל בכל עת באמצעות הקישור הגדרות עוגיות שבתחתית כל עמוד. הביטול מפסיק את המדידה, ומוחק בפועל את עוגיות המדידה שכבר נשמרו — לרבות אלה של Google. הביטול אינו פוגע בשימוש באתר ואינו מונע שליחת פנייה.

מה קורה אחרי ביטול. לא נטענת אף עוגיית מדידה, ולא נשמר מידע על מקור ההגעה. טופס יצירת הקשר ממשיך לפעול כרגיל, והפנייה נשלחת אלינו ללא נתוני מקור.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים ובנהלים סבירים לאבטחת המידע. יחד עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לא מורשה, ואיננו מתחייבים שהאתר יהיה חסין לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית.

7. זכות עיון, תיקון ומחיקה

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, זכותך לעיין במידע האישי המוחזק אודותיך, לבקש לתקנו או למחקו. בקשה בעניין זה, לרבות הסרה מרשימת דיוור, ניתן להפנות אלינו בפרטים שבסעיף יצירת קשר.

8. דיוור ישיר

ככל שאישרת קבלת דיוור, נהיה רשאים לשלוח לך עדכונים ומידע שיווקי. תוכל להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת, באמצעות פנייה אלינו או קישור ההסרה שבהודעה.

9. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. מדיניות פרטיות זו אינה חלה עליהם, ואיננו אחראים לתכניהם או למדיניות הפרטיות שלהם.

10. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי ייכנס לתוקף 14 ימים לאחר פרסומו באתר. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

11. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות הפרטיות ניתן לפנות אלינו בטלפון 052-4702922 או בדוא"ל il.erp.info@gmail.com.